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Les correspondants de nuit |
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Les Correspondants de nuits de l'agglomération (CDN) Une réponse en matière de gestion sociale de proximité
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L'agglomération du Grand Dijon a été la première agglomération française pour la création d'un tel service de proximité dès le 1er janvier 2004.
Les éléments clés :
- L'ACODEGE : prestataire du dispositif et association intervenant dans le secteur social et médico-social ;
- Les partenaires :
financeurs :le Grand Dijon, les communes concernées (Chenôve, Dijon, Longvic, Quetigny et Talant), 5 bailleurs sociaux de l'agglomération et le Conseil Général de Côte d'Or. Les locataires en bénéficient gratuitement ; autres partenaires : services sociaux des villes et du Conseil Général, associations, union sociale pour l'habitat, SAMU, pompiers, acteurs des CLS sur les communes (justice, police,...
- Nature de l'action : service de médiation et de veille sociale ;
- 3 objectifs principaux :
écouter et dialoguer : répondre aux situations de détresse et d'urgence individuelle ; veiller à la tranquillité publique : régler les difficultés de voisinage par la dialogue ; assurer une veille résidentielle dans les immeubles et les espaces publics et signaler aux services compétents (villes-bailleurs) les dysfonctionnements pour qu'ils y remédient.
- Le public visé : les locataires des 11 230 logements appartenant aux 5 bailleurs sociaux présents sur les quartiers concernés ;
- Lieu de déroulement - 4 secteurs concernés :
Les quartiers ont été regroupés en 4 secteurs distincts sur lesquels intervient une équipe de deux correspondants de nuit. Secteur 1 : Chenôve le Mail, Bazin-Gondrandes, Dijon les Violettes ; Secteur 2 : Dijon Fontaine d'Ouche, Talant le Belvédère ; Secteur 3 : Dijon les Grésilles – Le Petit Cîteaux, Cité du Soleil, Blanqui ; Secteur 4 : Quetigny le centre ville, le Grand Chaignet, Les Epenottes, Fontaine Village, Dijon Greuze, Longvic le Bief du Moulin, Guynemer.
- Date de démarrage : 1er janvier 2004 pour une période de 3 ans renouvelée au 1er janvier 2007.
- Périodicité : Toutes les nuits de l'année. Le service fonctionne toutes les nuits de 19h30 à 2h00 du matin avec une présence sur les différents quartiers dès 20h00 et jusqu'à 1H30. Les agents peuvent être appelés par les habitants dès 19h30 au moyen d'un numéro unique sur chaque secteur.
Une équipe de 24 intervenants pour la période 2007-2009 (18 correspondants de nuits, 3 coordinateurs assurant l'encadrement des équipes, 1 chef de service et 1 travailleur social à mi-temps, 1 Directeur du service assurant le relais de jour auprès de l'ensemble des partenaires du dispositif ; Un coût d'opération pour 2007 : 1,124 millions d'euros.
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Contacter les correspondants de nuit : Les secteurs concernés sont localisés à :
- Chenôve : Le Mail/Bazin, Les Gondrandes,
- Dijon : Fontaine d’Ouche, Les Violettes, Les Grésilles, Stalingrad, Le Petit Cîteaux, Greuze,
- Longvic : Guynemer, Bief du Moulin,
- Quetigny : Centre-ville, Les Epenottes, Le Grand Chaignet,
- Talant : Belvédère.
Pour les joindre, un numéro unique fonctionne 7/7 nuits de 19h30 à 1h30, Tél : 0810 020 021 (prix d’un appel local)
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