Il propose un service de transport de porte à porte pour les personnes atteintes d'une pathologie invalidante et responsable d’un déficit fonctionnel.
Il propose un service de transport de trottoir à trottoir. Selon les handicaps, les courses sont réalisées soit par le biais de voitures individuelles, soit par le biais d'un minibus (fauteuils roulants non pliants). Les transports sont confiés à l’association Taxis Dijon et à la société TransMontagne TaxiBus. Des minibus aménagés permettent d’accueillir des personnes en fauteuil roulant non pliant.
La prise en charge se fait directement sur la voie ouverte à la circulation au plus près du domicile, ce qui renforce les conditions de sécurité. Il n'est pas nécessaire de se rendre à un arrêt de bus.
Deux catégories de personnes bénéficient de DiviAccès :
- Des utilisateurs occasionnels : ils utilisent ce service pour faire leurs achats, leurs démarches administratives ou encore pour leurs trajets de loisirs.
- Des utilisateurs réguliers : les scolaires, les étudiants ou toute personne concernée par des déplacements professionnels quotidiens.
Une commission composée de représentants du Grand Dijon, de Keolis Dijon, de représentants d'Associations et de Médecins (voir la composition de la commission) se réunit plusieurs fois par an, afin d'accorder ou non le titre d'ayant-droit. Aujourd'hui près de 900 personnes sont inscrites à ce service. Les déplacements sont soit quotidiens pour les personnes se rendant sur leur lieu de travail ou d'étude, soit occasionnels (démarches, achats, loisirs...). Les courses régulières sont transmises au moins deux jours avant la date du premier déplacement, et peuvent être enregistrées sur 1 mois. Les courses occasionnelles doivent être réservées 2 heures à l'avance.
Les adhérents règlent leur course directement au conducteur du véhicule par le biais de chèques DiviAccès.
Nouvelle billettique
Avec l'arrivée de la billettique le 18 juin, les ayants droit devront, comme les autres abonnés, être dotés de la nouvelle carte à puce. Ils auront la possibilité d'y charger des Voyages DiviAccès, des Voyages Accompagnateur, mais aussi des Voyages pour utiliser le bus et bientôt le tram.
Les chéquiers DiviAccès pourront être utilisés jusqu'au 26 août. Ensuite, les ayants droit auront jusqu'au 31 décembre pour échanger leurs dotations restantes (chéquiers DiviAccès et Accompagnateur) en PASS DiviAccès sur leur nouvelle carte.
Les chauffeurs de taxis auront en leur possesion des portables de validation de cette nouvelle carte, et les minibus en seront également équipés.
4 circuits DiviAccès réguliers par minibus
L'augmentation du nombre d'adhérents, et par là même du nombre de courses, a entraîné des difficultés en heures de pointe pour les Taxis Dijon, qui assuraient auparavant seuls ce service. Une étude a donc été menée afin de résoudre les problèmes rencontrés et proposer un service de transport d'une plus grande fiabilité.
Dans un premier temps, quatre circuits ont été créés à destination de quatre établissements accueillant des personnes en difficulté: ESAT (CAT) Sainte-Anne (sites de Motte Giron et Marsannay-Ia-Côte), ESAT (CAT) à Marsannay-Ia-Côte, ESAT (CAT) APF à Quetigny.
Les minibus Diviaccès prennent en charge les voyageurs à leur domicile avant de rejoindre l'établissement au sein duquel ils travaillent et assurent le retour en fin de journée.
Ces circuits réguliers fonctionnent du lundi au vendredi.
Véhicules DiviAccès pour les Taxis
Ces minibus (de base Citroën carrossés par Dietrich) sont modulables et permettent d'accueillir jusqu'à 3 personnes en fauteuils roulants. L'accès des fauteuils se fait par l'arrière grâce à une rampe assistée d'un vérin. Ils sont utilisés lorsque la personne se déplace en fauteuil roulant non pliant.
LES BUS & TRAM Divia / DiviAccès : le transport de porte en porte