DiviAccès : le service de transport des personnes à mobilité réduite
DiviAccès s'adresse aux personnes ne pouvant pas monter dans un bus en raison d’un handicap non lié à l’âge. Il propose un service de transport de porte à porte pour les personnes atteintes d'un handicap, se déplaçant en fauteuil roulant ou non. Selon les handicaps, les courses sont réalisées soit par le biais de voitures individuelles, soit par le biais d'un minibus (fauteuils roulants non pliants).
Pour bénéficier de ce service, une demande doit être adressée au Grand Dijon.
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savoir plus sur les conditions d'admissions et renseignements pratiques <
La prise en charge se fait directement sur la voie ouverte à la circulation au plus près du domicile, ce qui renforce les conditions de sécurité. Il n'est pas nécessaire de se rendre à un arrêt de bus.
Ce sont les taxis de l’agglomération ou un minibus aménagé permettant d’accueillir des personnes en fauteuil roulant non pliant qui assurent le déplacement. Afin de pouvoir répondre au mieux au développement de ce service, la Communauté a récemment mis en service un troisième minibus.
Deux catégories de personnes bénéficient de DiviAccès :
- Des utilisateurs occasionnels : ils utilisent ce service pour faire leurs achats, leurs démarches administratives ou encore pour leurs trajets de loisirs.
- Des utilisateurs réguliers : les scolaires, les étudiants ou toute personne concernée par des déplacements professionnels quotidiens.
Une commission composée de représentants du Grand Dijon, de la STRD, de représentants d'Associations et de Médecins se réunit plusieurs fois par an, afin d'accorder ou non le titre d'ayant-droit. Aujourd'hui près de 800 personnes sont inscrites à ce service. Les déplacements sont soit quotidiens pour les personnes se rendant sur leur lieu de travail ou d'étude, soit occasionnels (démarches, achats, loisirs...). Les courses régulières sont enregistrées pour l'année, les courses occasionnelles doivent être réservées 2 à 3 heures à l'avance.
Les adhérents règlent leur course directement au conducteur du véhicule par le biais de chèques DiviAccès.
4 circuits DiviAccès réguliers par minibus
L'augmentation du nombre d'adhérents, et par là même du nombre de courses, a entraîné des difficultés en heures de pointe pour les Taxis qui assuraient auparavant ce service. Une étude a donc été menée afin de résoudre les problèmes rencontrés et proposer un service de transport d'une plus grande fiabilité.
Dans un premier temps, quatre circuits ont été créés à destination de quatre établissements accueillant des personnes en difficulté: ESAT (CAT) Sainte-Anne (sites de Motte Giron et Marsannay-Ia-Côte), ESAT (CAT) à Marsannay-Ia-Côte, ESAT (CAT) APF à Quetigny.
Les minibus Diviaccès prennent en charge les voyageurs à leur domicile avant de rejoindre l'établissement au sein duquel ils travaillent et assurent le retour en fin de journée.
Ces circuits réguliers fonctionnent du lundi au vendredi.
Véhicules DiviAccès pour les Taxis
Ces minibus (de base Citroën carrossés par Dietrich) sont modulables et permettent d'accueillir jusqu'à 3 personnes en fauteuils roulants. L'accès des fauteuils se fait par l'arrière grâce à une rampe assistée d'un vérin. Ils sont utilisés lorsque la personne se déplace en fauteuil roulant non pliant.
Réservation
La réservation des courses DiviAccès se fait par le biais de la centrale d'information. Les adhérents ont un numéro unique à leur disposition le 03 80 11 29 29 puis taper 2 (appel gratuit depuis un poste fixe) avec lequel ils pourront obtenir des informations et assurer des réservations.
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