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jeu. 2 septembre 2010
 
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Pour tout savoir au quotidien, un site internet : www.letram-dijon.fr

Mis en ligne le 16 février 2010, ce site Internet totalement tram vous permet en quelques clics de tout savoir sur les secteurs en travaux, les évolutions semaine par semaine, les bons plans pour se déplacer, mais aussi de découvrir quelques séquences 3D de votre futur tram. Vous pouvez aussi vous abonner à des services d’information personnalisés, qui vous avertiront par courriel ou SMS de l’actualité du chantier.

La Maison de tram
Le Tram a aussi sa maison, et c'est la vôtre !
La Maison du tram est ouverte du mardi au samedi de 12 h à 19 h.
Point névralgique de l’information sur le projet, la Maison du Tram vous accueille depuis le mardi 16 février 2010.

Installée avenue Foch, dans un pavillon Darcy entièrement « relooké » aux couleurs du tram, elle est le siège du centre d’appel Allô Tram : n° Vert : 0 800 13 2013 où les habitants et les commerçants peuvent obtenir, par téléphone, un renseignement - mais développe surtout sur plus de 150 m² des informations pratiques et ludiques sur le projet. Une permanence téléphonique est assurée du lundi de 9h à 17h et du mardi au samedi de 9h à 19h.

À tester absolument : la visite virtuelle en 3D (voir quelques copies d'écran) pour se projeter à l’horizon 2013 et découvrir au fil du tram une agglomération apaisée, toujours plus écologique et agréable à vivre. La maison du tram propose ainsi à ses visiteurs un panorama complet du projet. Sur grand écran, il est possible en particulier de visionner le film en trois dimensions permettant de saisir déjà la ville dans son allure de 2013 : grâce à un mélange d’images réelles et d’images de synthèse, on se retrouve même à bord du tramway pour voir Dijon, Quetigny ou Chenôve depuis son siège… Le visiteur peut choisir le lieu à visionner – depuis l’intérieur du tram entre gare et République, en vue aérienne sur le reste du parcours. Et il peut même se prendre pour le conducteur du tram, en choisissant d’accélérer ou de ralentir, de s’arrêter et de redémarrer, ou en activant la vue à 360 degrés. Deux bornes sont à sa disposition, dont une accessible aux personnes handicapées.

Lieu d’information et de pédagogie, la maison du tram propose également une approche ludique du projet, qui pourra toucher les enfants : le « tram à monter soi-même », petite maquette en carton, y sera distribué ! N’hésitez pas à venir en famille : avec des jeux spécialement concoctés par Tdi (prononcez «Teddy»), la mascotte du tram, les petits seront assurés de ne pas s’ennuyer.
Télécharger le cahier de jeu pour les enfants

Par ailleurs, bien sûr, la maison du tram est aussi le lieu officiel de présentation du projet, au cœur de la ville et à l’endroit où passeront les deux lignes de tramway sur leur tronçon commun. Un espace pour dialoguer et se tenir informé de l’avancement des travaux, en complément et au coeur du dispositif de communication autour du tramway qui investira l’ensemble du parcours. Des bornes présentant le film en 3D seront par ailleurs installées dans les villes impactées par le projet, ainsi à Chenôve, à Dijon et à Quetigny.

Des médiateurs sur le chantier
Pour faciliter la vie des riverains des secteurs en travaux, des médiateurs sillonnent le chantier. Une question ? Un problème ? Ils sont là pour vous aider et trouver les meilleurs compromis entre vos contraintes et celles du chantier. Deux médiateurs sont d’ores et déjà spécialement dédiés aux relations avec les commerçants. Et cette présence est renforcée par des outils d’information : lettres aux riverains, signalétique aux abords du chantier, signalétique en amont, pour dévier le trafic de transit sur des itinéraires moins contraints, etc.

Coordonnées des médiateurs "commerce" :
Bruno LAHOUCINE - 06 86 38 55 04
Jean BEUGNOT - 06 76 47 33 48

Télécharger le guide destiné aux riverains professionnels

Vous rencontrez des difficultés particulières ? contactez ALLÔ TRAM au N° VERT 0 800 13 2013