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mer. 7 décembre 2016
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La Maison de tram

Installée avenue Foch, dans un pavillon Darcy entièrement « relooké » aux couleurs du tram, elle a été le siège du centre d’appel.

Lieu d’information et de pédagogie, la maison du tram a proposé également une approche ludique du projet, Télécharger le cahier de jeu pour les enfants

La maison du tram a été le lieu officiel de présentation du projet, au cœur de la ville et à l’endroit où passent les deux lignes de tramway sur leur tronçon commun. Un espace pour dialoguer et se tenir informé de l’avancement des travaux, en complément et au coeur du dispositif de communication autour du tramway.

Des médiateurs sur le chantier
Pour faciliter la vie des riverains des secteurs en travaux, des médiateurs sillonnent le chantier. Une question ? Un problème ? Ils été là pour trouver les meilleurs compromis entre vos contraintes et celles du chantier. Deux médiateurs ont été spécialement dédiés aux relations avec les commerçants. Et cette présence a été renforcée par des outils d’information : lettres aux riverains, signalétique aux abords du chantier, signalétique en amont, pour dévier le trafic de transit sur des itinéraires moins contraints, etc.

Télécharger le guide destiné aux riverains professionnels